アカウント・注文データ
VPNKissでは、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成でき、メールアドレスは不要です。メールアドレスは登録時の必須情報ではありません。ユーザーが問い合わせでメールアドレスなどの情報を任意に提供した場合は、その問い合わせへの対応にのみ使用します。問い合わせに関係のない個人情報、アカウントのパスワード、完全なサブスクリプションURLは送信しないでください。
本サービスでは、アカウント識別情報、本人確認に必要な情報、プランの利用権、通信量、注文記録を取り扱います。これらはログイン認証、サブスクリプションの提供、通信量の計算、注文内容の確認、返金対応に使用します。問い合わせ本文やユーザーが任意に添付したファイルは、問題の調査、問い合わせへの回答、対応記録の保管に使用し、ユーザーの閲覧傾向の推測には使用しません。
匿名ノーログ方針
VPNKissは匿名ノーログ方針を採用しており、ユーザーがサブスクリプションサービスを通じてアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴を作成せず、アクセス内容を広告プロファイルに利用しません。課金に必要な通信量の集計情報とアカウントの利用権に関する記録には、アクセス先のウェブサイト一覧は含まれません。
接続の稼働中は、データ転送や接続管理のため、一時的なセッション状態が必要になる場合があります。この状態は稼働に必要な間だけ使用し、セッション終了後、個人のアクセス活動を後から追跡できる接続ログとして長期保存しません。ウェブサイトへのログイン、注文処理、安全管理に必要な記録は、ネットワークのアクセスログとは分けて取り扱います。匿名ノーログ方針は、アカウント、注文、問い合わせの記録が存在しないという意味ではありません。
アクセス解析とブラウザー内の保存データ
ウェブサイトのアクセス解析では、ページの閲覧、リンクのクリック、操作の失敗状況を把握するため、閲覧ページ、参照元、ブラウザーや端末の種類などの情報を取り扱う場合があります。利用目的はコンテンツや操作手順の改善です。国際回線を利用してアクセスした外部サイトの内容を読み取ることはなく、パスワード、ログイン情報、サブスクリプションURLを解析イベントの内容として送信することもありません。
Cookieとローカルストレージは、セッションの維持、ログイン情報や言語設定の保存に使用します。ブラウザーの設定でCookieを制限したり、サイトデータを削除したりできます。削除後は、再ログインや設定の復元が必要になる場合があります。ログアウトや端末内データの削除によって、サーバー上のアカウント情報や注文記録が削除されるわけではありません。共用端末を利用した場合は、ログアウトし、関連するサイトデータを削除してください。
決済と法令に基づく情報開示
本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各決済事業者が処理し、そのページで収集される情報には、各事業者独自のプライバシーポリシーが適用されます。VPNKissは、注文ID、取引状況、必要な照合情報に基づいて利用権を確認します。問い合わせで決済パスワードの提供を求めることはありません。
決済の照合、返金、サービス障害への対応では、該当する手続きに必要な範囲に限って情報を利用または提供します。法令に基づく情報開示が必要な場合は、請求の根拠を確認し、適用される要件の範囲内で開示します。外部サイトに移動した後は、移動先のデータ取り扱いについてもご確認ください。
データの保存と削除
データは利用目的に応じて保存し、業務上不要な一律の長期保存は行いません。アカウント情報は、サービスの提供や未完了の手続きへの対応に必要な期間保存します。注文、返金、紛争に関する記録は、照合、契約の履行、適用法令上の要件に応じて保存します。利用目的が終了し、保存を続ける必要がなくなったデータは削除または個人を特定できない形に加工します。一定の日数以内に削除するとの一律の約束はしていません。
ユーザーはパネルにログインし、問い合わせ窓口からアカウントデータの開示、訂正、削除を申請できます。対応にあたり、アカウントの管理権限を確認します。削除すると、ログイン、サブスクリプションの利用、過去の記録の確認に影響する場合があります。未完了の注文、返金手続き、または法令により保存が必要な記録がある場合は、削除できない範囲と理由をご案内します。
ポリシーの更新とお問い合わせ
本ポリシーを更新した場合はこのページに掲載し、ページ冒頭の最終更新月を変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関する重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。別途同意が必要な事項については、該当する取り扱いを始める前に説明します。
データの取り扱い範囲、保存の根拠、削除結果についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルから問い合わせを送信し、対象のアカウントと具体的な内容をお知らせください。決済・返金のルールについては、利用規約および返金ポリシーをご確認ください。