帳戶與訂單資料
VPNKiss 無須電子郵件,使用者名稱與密碼即可建立帳戶。電子郵件並非建立帳戶的必填資料;若使用者在客服工單中主動提供電子郵件或其他資料,僅用於處理該次請求。請勿提交與問題無關的個人資料、帳戶密碼或完整訂閱連結。
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匿名無日誌政策
VPNKiss 採行匿名無日誌政策,不記錄使用者透過訂閱服務瀏覽了哪些網站、不建立瀏覽歷程檔案,也不會將瀏覽內容用於廣告輪廓分析。計費所需的流量彙總資料與帳戶權益紀錄,不包含瀏覽網站清單。
連線運作期間可能需要暫時性的工作階段狀態,以進行資料轉送與連線管理;此類狀態僅在運作所需期間使用,工作階段結束後不會作為可追溯個人瀏覽活動的連線日誌長期保存。網站登入、訂單處理及安全維護所需紀錄,會與網路瀏覽日誌分開處理。匿名無日誌不代表不存在帳戶、訂單或工單紀錄。
網站流量統計與瀏覽器儲存
網站流量統計用於了解頁面瀏覽、入口點擊及操作失敗情況,可能涉及瀏覽頁面、來源、瀏覽器及裝置類型等資訊。這些資料用於改善內容與操作流程,不會讀取使用者透過國際線路瀏覽的站外內容,也不會將密碼、登入憑證或訂閱網址做為統計事件內容提交。
Cookie 與本機儲存用於維持工作階段、保存登入憑證及語言偏好設定。使用者可在瀏覽器設定中限制 Cookie,或清除網站資料;清除後可能需要重新登入並重新設定偏好。登出帳戶或清除本機資料,不代表已刪除伺服器上的帳戶與訂單紀錄。使用共用裝置時,請登出並清除相關網站資料。
付款與必要揭露
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資料保存與刪除
資料會依用途保存,不會一律長期留存與業務無關的資料。帳戶資料會在提供服務及處理未完成事項所需期間內保存;訂單、退款與爭議紀錄則依核對、履約及適用法律要求保存。用途結束且無須繼續保存時,會刪除相關資料或進行去識別化處理,不另行承諾固定的刪除天數。
使用者可登入面板,透過客服工單入口申請查詢、更正或刪除帳戶資料。處理前須驗證帳戶控制權。刪除資料可能影響登入、使用訂閱服務及查詢歷史紀錄;如有未完成的訂單、退款,或依法必須保存的紀錄,將說明目前無法刪除的範圍與原因。
政策更新與意見回饋
本政策更新後會發布於本頁,並更新頁首的最後更新月份。如資料用途或使用者權利有重大變更,將透過網站或使用者面板通知;依法須另行取得同意的事項,會在相關處理前說明。
如對資料處理範圍、保存依據或刪除結果有疑問,可透過使用者面板提交客服工單,說明涉及的帳戶與具體事項。付款與退款規則另請參閱服務條款及退款政策。